Nos conditions générales de vente

1. DISPOSITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente s’appliquent exclusivement entre la société    DE THE EN THE immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 492 846 027 00018 dont le siège social est sis au  41 rue de Gergovie 75014 PARIS France et le client internaute (ci-après dénommé le « CLIENT ») qui effectue un achat sur le site en ligne accessible à l’adresse : « www.detheenthe.com. » Elles annulent celles des publications antérieures et peuvent être  modifiées à tout moment.
Le fait de passer commande auprès de la société DE THE EN THE implique automatiquement et sans réserve l’adhésion du client aux conditions générales de vente.
DE THE EN THE est propriétaire du site web : http://www.detheenthe.com et est titulaire de l’ensemble des droits y afférents. Sauf autorisations préalables et expresses de DE THE EN THE, il sera interdit de copier ou télécharger tout ou partie du site ou de son contenu.

2. POUR COMMANDER

Le client, pour passer sa commande devra effectuer l’ensemble des procédures figurant sur le site DE THE EN THE, et qui comprennent notamment ses coordonnées complètes et son mode de paiement. En confirmant sa commande, le Client accepte l’intégralité des présentes conditions  générales de vente et l’acte d’achat entraîne son acceptation. Cette confirmation ainsi que l’ensemble  des données fournies par le Client seront enregistrées et constitueront la preuve des transactions. Toutes les informations communiquées sur le site de DE THE EN THE (nom, adresse, e-mail…) seront exploitées par DE THE EN THE et ne feront l’objet d’aucune autre exploitation (vente ou location de fichier….) sans l’accord  préalable du Client.

Toute commande sera facturée au tarif en vigueur à la date d’enregistrement de la commande par la société DE THE EN THE. La société DE THE EN THE se réserve le droit d’annuler purement et simplement toute commande d’un Client qui n’aurait pas réglé sa commande antérieure.

Malgré tous ses soins, la société DE THE EN THE, ne peut garantir la disponibilité de  tous nos produits proposés sur le site au même moment. Si un ou plusieurs  produits se trouvaient indisponible définitivement (épuisement du stock chez le fournisseur….) après commande, le client en  serait informé par e-mail avant de procéder au remboursement des sommes éventuellement réglées pour la partie liée  aux produits  manquants.

Les informations communiquées par le Client au moment de sa commande engagent ce dernier. En cas d’erreur où d’omission lors de la commande, la société DE THE EN THE ne pourra pas être tenue responsable au cas où elle serait dans l’impossibilité de livrer le où les produits. La validation de la commande vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site DE THE EN THE.

3. PRIX

Nos prix sont indiqués en euros et comprennent la TVA française.

Toute commande est facturée aux conditions indiquées sur le site DE THE EN THE à la date d’enregistrement de la commande. Ces prix peuvent être modifiés par la suite sans préavis.

Les produits livrés demeurent la propriété de DE THE EN THE jusqu’au paiement complet de la commande, le cas échéant augmenté des intérêts.

4. REGLEMENTS

Les produits sont payables à la commande par carte bancaire (VISA, EUROCARD, MASTERCARD). Tout impayé ou incident de paiement lié à un défaut de provision du compte du client ou à des coordonnées bancaires erronées communiquées par le Client sera facturé 18€.
La sécurisation du Système de paiement à distance utilisant le service (Merc@net S.S.L de BNPPARIBAS)  garantit la totale confidentialité des informations personnelles transmises via Internet.

5. LIVRAISON

Les colis à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse) sont expédiés par la Poste en Colissimo sous 48h (2 jours ouvrables) conformément aux engagements de la Poste. Cet envoi d’autre part bénéficiera d’un suivi Internet sur le site www.laposte.fr/colissimo par un numéro qui vous sera communiqué par e-mail après expédition de votre commande.

Les délais de livraison qui sont donnés à titre indicatif ne peuvent donc être garantis. Le dépassement de ces délais ne pourra en aucun cas incomber à De Thé en Thé et donner lieu ni a des pénalités de retard, ni à des retenues, ni à des dommages et intérêts ou a une annulation par le Client de sa commande.

Une participation forfaitaire dégressive et franco à partir de 150 € de commande est décomptée suivant les tarifs à jour édités par La Poste Colissimo.

 

Pour les livraisons vers les DOM-TOM et l’étranger, les tarifs seront ceux appliqués par la Poste pour un envoi par COLISSIMO au jour de la passation de la commande.

Les commandes groupées émises par les Comités d'Entreprises localisées sur Paris intra-muros pourront faire l'objet d'une livraison (franco de port à partir de 100 €) par porteur après accord entre les parties.

6. RETOURS

La qualité et le parfait état des articles qui sont adressés sont garantis au départ, et la Société DE THE EN THE ne saurait être tenue responsable d’un dommage apporté à la commande entre le départ de ses entrepôts et la réception par vos soins de la commande.

De thé en Thé vous conseille de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il est préférable de le refuser.
En effet, les colis quittant les entrepôts de DE THE EN THE sont toujours impeccables, munis de bandes de garantie qui doivent être visibles et intactes, et doivent vous être livrés dans cet état.
Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise. De Thé en Thé ne sera pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
Le retour de marchandises n'est pas pratiqué, sauf accord particulier, mais dans ce cas les frais de réexpédition restent à la charge du Client.  Un avoir sera  alors établi. Le produit neuf devra être retourné dans son emballage d’origine accompagné, de tous ses accessoires éventuels ainsi que des notices d’emploi et de documentations à l’adresse suivante :
DE THE EN THE – 41 RUE DE GERGOVIE 75014 PARIS (France)

Le respect de cette procédure, l'accord de retour de De Thé en Thé et son étude du bien fondé de la réclamation,  peuvant prouver que les réserves sont dues au fait que le paquet et les produits sont fortement endommagés, DE THE EN THE établira un avoir ou effectuera une nouvelle livraison de produits similaires.

 

7. RESPONSABILITE

Les produits proposés par la société DE THE EN THE sont conformes à la législation française en vigueur. DE THE EN THE ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation à partir de la livraison et de son utilisation. En cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation anormale des produits, la société DE THE EN THE ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages de toute nature qu’ils soient matériels, immatériels ou corporels.

La responsabilité de la société DE THE EN THE ne saurait être engagée lors de l’utilisation du réseau internet pour tous les inconvénients ou dommages attachés à son usage malgré les précautions prises par DE THE EN THE ; notamment lors de perturbations du service ou d’intrusions extérieures ou présences de virus informatiques.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de DE THE EN THE ne saurait être engagée en cas d’erreur lors de la reproduction des photographies et ou des textes.
DE THE EN THE 41, rue de Gergovie 75014 PARIS – 01 45 45 33 97